Versie 1.8 – Laatst bijgewerkt op 11 juni 2025

Taxi Hawa Oostende, gevestigd te Spaarzaamheidstraat 67, 8400 Oostende, België, met ondernemingsnummer BE0711.941.792, hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en het respecteren van uw privacy.

Met deze privacyverklaring informeren wij u op een transparante manier over welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen, hoe lang wij ze bewaren, en welke rechten u hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens?

Verwerkingsverantwoordelijke:
Taxi Hawa Oostende
Spaarzaamheidstraat 67
8400 Oostende, België
BTW BE0711.941.792
E-mail: info@taxi-hawa-oostende.be

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Taxi Hawa Oostende verzamelt en verwerkt volgende gegevens:

• Identificatiegegevens: naam, telefoonnummer, e-mailadres

• Adresgegevens (indien opgegeven voor ophaal- of afzetlocatie)

• Contactgeschiedenis: e-mail- of telefoongesprekken

• Gegevens van websitegebruik: IP-adres, browsergegevens, bezochte pagina’s (via cookies, zie cookieverklaring)

3. Waarom verzamelen wij uw gegevens?

Uw gegevens worden verzameld met volgende doelen:

• Voor het aanbieden en plannen van taxidiensten (zoals reserveringen, rittenplanning, opvolging)

• Om contact met u op te nemen indien nodig voor de uitvoering van onze dienst

• Voor facturatie en wettelijke verplichtingen

• Voor het verbeteren van onze website en dienstverlening

• Voor marketingdoeleinden, indien u hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven

4. Op welke rechtsgronden baseren wij ons?

Wij verwerken uw persoonsgegevens enkel indien:

• u toestemming hebt gegeven (bijvoorbeeld bij het invullen van het contactformulier)

• dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst (bv. reservering taxi)

• wij een wettelijke verplichting hebben (bv. fiscale bewaarplicht)

• dit gerechtvaardigd belang dient (bv. verbetering dienstverlening, beveiliging website)

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is:

• Contactgegevens en reservaties: 5 jaar

• Facturatiegegevens: 7 jaar (boekhoudkundige verplichting)

• Websitegegevens (cookies): zie onze cookieverklaring

6. Met wie delen wij uw gegevens?

Taxi Hawa Oostende deelt uw gegevens niet met derden, tenzij dit:

• noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (bv. boekhoudkantoor of IT-dienstverlener)

• wettelijk verplicht is (bv. belastingdiensten)

• gebeurt met uw expliciete toestemming

Elke verwerker waarmee wij samenwerken voldoet aan de GDPR-normen.

7. Uw rechten als betrokkene

U hebt steeds het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien

• deze te laten corrigeren of verwijderen

• de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken

• uw gegevens over te dragen aan uzelf of een andere partij (dataportabiliteit)

• uw gegeven toestemming te allen tijde in te trekken

U kunt hiervoor contact opnemen via: info@taxi-hawa-oostende.be. We reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

8. Klachten

Indien u vindt dat uw gegevens onrechtmatig worden verwerkt, kunt u een klacht indienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

9. Beveiliging

Wij nemen alle passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking.

10. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan op elk moment worden aangepast. De actueelste versie is steeds beschikbaar op onze website.